Corte brasileña multa a American Airlines por ´sufrimiento emocional´ de pasajeros a los que se les negó comida kosher

POR: Cnaan Liphshiz / JTA

Un avión de American Airlines en vuelo.

American Airlines ¨no proporcionó los servicios¨ que había prometido prestar, dictaminó el juez de la 23ra Cámara de la Corte Civil del Tribunal de Justicia de Sao Paulo, Brasil.

Un juez en Brasil multó a American Airlines con una suma de $1,759 por no proporcionar comidas kosher a dos pasajeros a quienes se les había asegurado que la recibirían en vuelos de larga distancia.

Uno de los pasajeros había estado sin comida durante 10 horas desde New York hasta Sao Paulo. El otro ayunó por un total de nueve horas en dos vuelos, primero desde Madrid a Filadelfia y luego otra vez de Chicago a Londres, informó el sitio web brasileño de noticias legales ConJur el miércoles.

American Airlines ¨no proporcionó los servicios¨ que había prometido prestar, escribió en su fallo el juez de la 23ra Cámara de la Corte Civil del Tribunal de Justicia de Sao Paulo, José Marcos Marrone.

Los demandantes no fueron nombrados en el informe. Marrone también escribió que, más allá del incumplimiento del acuerdo, la firma causó a los demandantes ¨sufrimiento emocional¨ sirviendo comida para virtualmente todas las demás personas en el vuelo.

Comida kosher de Cathay Pacific (KSML) sin envolver (2013).

Las aerolíneas no están obligadas legalmente a proporcionar comida de cualquier clase en Estados Unidos o Brasil. Sin embargo, ambos países tienen leyes de protección al consumidor que pueden llevar a acciones penales en contra de los proveedores de servicios una vez que se comprometen en una transacción para entregar un cierto producto.

En su sitio web, American Airlines ofrece 15 de lo que llama ¨comidas especiales¨, incluida comida kosher.

En la letra pequeña de la opción de comida kosher, la aerolínea estipula que los pasajeros de Brasil sólo pueden recibir comida kosher si están partiendo de Sao Paulo o Río de Janeiro. La única otra estipulación es que la aerolínea no puede proporcionar comidas kosher a pasajeros que parten de la India.

 

Traducción: Comunidad Judía de Guayaquil